OPT必贏之戰 | 客戶至上 使命必達
文章來源：OPT 發布時間：2024-10-16 16:29:26訪問量：
全球經濟增速放緩給各行業帶來的影響非常明顯，客戶企業面臨諸多挑戰，市場搶占刻不容緩，產品研發刻不容緩，人才到位刻不容緩，競爭越大，對人的要求越高，對獵頭供應商的期望也越高。
市場越挑戰專業者越興奮，OPT要滿足客戶期望，要活下來，要求發展，必須回歸本質，回歸初心，深度踐行“客戶至上，使命必達”的價值觀。
基于此，OPT望天樹學院再度啟動賦能，邀請了遠道而來的RECC獵頭行業賦能專家Devin Yang和RECC招聘聯盟研習院聯合發起人Echo Yang走進OPT開啟一場為期2天的“OPT必贏之戰”培訓。此次培訓是外部專家針對OPT現狀定制化的專業培訓，培訓內容全面升級，OPTers敞開心扉，深度復盤、反思，對客戶的交付難點、痛點，深度剖析、思考，努力將學習成果轉化為推動工作的強大動力和具體舉措。
01
踐行客戶至上 使命必達
任正非曾說：“華為走到今天，就是靠著對客戶需求宗教般的信仰和敬畏，堅持把對客戶的誠信做到極致。”人力資源行業也一樣，幫助客戶解決生存危機和發展危機，幫助客戶創造價值，我們才會有價值，我們才能一直走下去。
我們的生存條件取決于商業社會中的客戶們。如果客戶活得好，我們便活得好，如果客戶活不下去，我們便活不下去。
作為獵頭，我們的首要任務是滿足客戶的需求，只有這樣才會有業務發展，才會在市場競爭中生存下來，才能實現公司/個人的目標。
OPT創業16年，不僅僅是為自己的夢想而奮斗，更是為客戶的需求而奮斗，面對客戶的緊急需求，我們在2個月內啟動職位并成功offer所有候選人；接到關鍵崗位，我們當天就批量推薦人選，并將崗位交付的成功率提高到90%；面對客戶產線的市場空白，我們采用了口口相傳的方式，幫客戶一個城市一個城市的去推廣...每一位OPTers都在為實現客戶價值而努力。
客戶的信任對于我們來說非常寶貴，我們非常珍惜現在的每一位客戶，每一個case。環境越艱難，OPT越堅定，無論面對多少困難，我們都要踐行“客戶至上，使命必達”的價值觀，堅信只要服務好每一位客戶，幫助客戶在市場上生存并走向成功，OPT就能成功。
02
堅持專業主義與長期主義
根據谷露數據，2023年獵頭行業的市場規模從2022年的600億降為420億，有10%的獵企倒閉，獵頭顧問人數下降20%。有人說：“讓自己變得不可替代的方法有兩種，一種是做別人做不了的事情，一種是把人人都能做的事情做到頂尖。”面對獵頭市場的緊縮，OPT想要成為不可替代，堅持“專業主義與長期主義”勢在必行。
打造專業能力，OPT望天樹學院持續為管理層、業務層、支持部門和新人提供360°賦能，為我們的業務運營提供堅實基礎；打造專業智庫，包括不限于持續升級迭代的客戶池、候選人池，基于成功案例和失敗案例的總結智庫，行業賽道的專業智庫等；打造專業組織能力，奉行精細化管理，深耕行業，提高效率，保證質量，降低風險，成為客戶有需求第一個想到的供應商，孵化出一批富有“專業主義和專家精神”的專業獵頭顧問。
越是難的時候，客戶越是需要我們的專業度，專業度磨礪的過程也許會有煎熬，會有坎坷，但我們相信，只有從攻堅克難中成長起來的企業，才會是市場所需的企業，才會是最后贏得勝利的企業。
感謝公司，在市場裁員、降本增效消息層出不窮的大環境下，持續投入，給所有OPTers提供這次寶貴的成長機會，讓OPTers看到OPT發展的決心和魄力，看到我們的成長方向；也非常感謝兩位老師的付出，讓OPTers正視市場，客觀看到自身所處的位置和問題，為我們后續的提升改進提供了明確的標準；也讓我們更加堅定公司愿景，我們將以此次培訓為契機，不斷提升專業素養和綜合能力，努力成為行業所需的優秀獵頭顧問，讓OPT成為客戶可以依靠的人力資源機構。
踐行客戶至上、使命必達，堅持專業主義、長期主義是OPT應對未來更大挑戰的決心和底氣，穿越周期實現突圍的方法在于我們自身。對外：極致的客戶導向、結果為王、使命必達、追求卓越，對內：極致的合作共贏，回歸獵頭初心，回歸組織，活出「要開學」的狀態，幫助客戶成功，成為客戶的不可替代。
